Câu hỏi thường gặp

Luna Halong Cruise là du thuyền có sức chứa lớn nhất trên vịnh Hạ Long và ra mắt vào trung tuần tháng 12/2024. Với trang thiết bị hiện đại, đảm bảo an toàn hàng hải cũng như rất nhiều các hoạt động trong suốt hải trình.

Thêm vào đó, Luna Halong Cruise được thiết kế dành cho những du khách tìm kiếm sự kết hợp hoàn hảo giữa sang trọng, dịch vụ cá nhân hóa và những trải nghiệm khó quên. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, hướng dẫn viên du lịch giàu kinh nghiệm và các dịch vụ cao cấp, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn mỗi khoảnh khắc trên du thuyền đều đặc biệt, thư giãn và đáng check-in.

Giá tour của Du thuyền Luna Halong Cruise đã bao gồm nhiều dịch vụ và trải nghiệm cao cấp, đảm bảo một hành trình sang trọng và trọn vẹn. Mức giá sẽ phụ thuộc vào gói bạn lựa chọn: Luxury, Business, hoặc President.

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Hướng dẫn viên song ngữ Anh – Việt

• Sử dụng hồ bơi đáy kính

• Khu vực thư giãn ngoài trời

• Đồ uống chào mừng

• Bữa sáng nhẹ

• Buffet trưa cao cấp lên đến 100 món Á – Âu

• Vé tham quan Vịnh Hạ Long

• Thuế, bảo hiểm du lịch và phí dịch vụ

Lưu ý: Đồ uống khác, dịch vụ lưu trú, massage, chèo kayak được bán trên du thuyền và tính phí.

Luna Halong Cruise – Kỳ nghỉ hoàn hảo cho gia đình có trẻ nhỏ

Luna Halong Cruise hoàn toàn thân thiện và phù hợp với gia đình, mang đến trải nghiệm an toàn, thoải mái và đầy hứng khởi cho mọi lứa tuổi.

• Tiện nghi dành cho trẻ em: Du thuyền được trang bị áo phao trẻ em, ghế ăn cao cho bé (theo yêu cầu). Chúng tôi cũng phục vụ các bữa ăn được thiết kế riêng phù hợp với khẩu vị của trẻ nhỏ.

• Giải trí cho cả gia đình: Gia đình bạn có thể thưởng thức nhạc sống, ngắm cảnh, và tận hưởng hồ bơi đáy kính độc đáo…

• Hoạt động thú vị: Trẻ em và cha mẹ sẽ thích mê với các hoạt động như chèo kayak, leo núi, tắm biển… – vừa vui chơi, vừa gắn kết.

• Vui chơi trọn gói: Tất cả các hoạt động trên tàu đều đã bao gồm trong gói dịch vụ, giúp bạn an tâm thư giãn và tận hưởng chuyến đi cùng gia đình mà không lo phát sinh chi phí.

Sẵn sàng cho hành trình phiêu lưu đáng nhớ cùng cả nhà chưa?

Chỉ cần gửi tin nhắn cho chúng tôi!

Nếu bạn đặt trực tiếp, sẽ có một ô để bạn ghi chú những yêu cầu đặc biệt, giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn. Nếu bạn đã hoàn tất đặt chỗ, chỉ cần gửi email đến info@lunahalongcruise.com, gọi +84 1900 9318, hoặc liên hệ qua các kênh mạng xã hội như Instagram, Messenger, Zalo, Kakao Talk... — chúng tôi sẽ phản hồi nhanh nhất có thể.

Nếu bạn đặt qua đại lý, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đại lý vì họ cũng cần biết trước những yêu cầu của bạn để hỗ trợ tốt hơn trong hành trình.

Luna Halong Cruise có 2 hải trình thăm quan vịnh:

• Tour ngày khám phá vịnh Hạ Long: Khởi hành 9:00 và cập cảng lúc 16:30 hàng ngày.
• Tour ăn tối, trình diễn pháo hoa: Khởi hành 17:00 và cập cảng lúc 20:30 hàng ngày.

Du thuyền Luna Halong có phục vụ đồ ăn cho người ăn chay, ăn kiêng. Quý khách vui lòng thông báo trước với nhân viên đặt dịch vụ trước ngày khởi hành để nhân viên trên tàu có sự chuẩn bị chu đáo nhất.

Đồ uống trên du thuyền Luna không bao gồm trong giá. Ngoài nước uống chào mừng khi du khách lên du thuyền và quay trở về sau khi đi thăm quan các tuyến điểm, bạn sẽ phải thanh toán cho chi phí đồ uống nếu bạn sử dụng thêm. Trên tàu có sẵn menu đồ uống kèm theo giá để bạn lựa chọn. Do đặc thù du thuyền trên biển nên việc vận chuyển đồ ra thường gặp khó khăn hơn nên giá của đồ uống có thể cao hơn so với đồ uống trong các nhà hàng trên đất liền.

Do số lượng du khách đi vào cuối tuần thường rất đông nên Luna Halong sẽ có thêm khoản phụ thu vào tour tối thứ 6, cả ngày thứ 7 và tour ngày Chủ Nhật đi kèm các ngày lễ, tết theo lịch nghỉ của nhà nước Việt Nam.

Các tàu ngày hiện nay không thiết kế phòng nghỉ, tuy nhiên để đáp ứng nhu cầu của du khách đồng thời tăng chất lượng dịch vụ nên Luna Halong Cruise có trang bị 50 phòng nghỉ hạng sang gồm đầy đủ trang thiết bị của phòng tiêu chuẩn đi kèm bồn tắm cho tầm nhìn toàn vịnh tạo nên trải nghiệm mới mẻ và ấn tượng cho du khách trong suốt hành trình.

Để có một chuyến đi thoải mái, chúng tôi khuyến nghị bạn nên mang theo:

• Kem chống nắng, mũ và kính râm để bảo vệ khỏi ánh nắng.

• Thuốc chống côn trùng và dung dịch rửa tay để đảm bảo vệ sinh.

• Quần áo thoải mái và giày đi bộ cho các chuyến tham quan và chụp ảnh check-in.

• Đồ bơi để chèo kayak, bơi lội hoặc sử dụng bể sục jacuzzi trên du thuyền.

• Áo khoác nhẹ hoặc áo gió cho buổi tối se lạnh.

Vịnh Hạ Long đẹp mê hồn quanh năm! Thời điểm lý tưởng để tham quan tùy thuộc vào sở thích của bạn:

Cảnh sắc tuyệt đẹp của Vịnh Hạ Long có thể được khám phá suốt cả năm, mỗi mùa mang đến một vẻ đẹp riêng biệt.

Tháng 9 – Tháng 4: Là thời gian yêu thích của nhiều du khách với không khí mát mẻ, độ ẩm thấp và bầu trời quang đãng, lý tưởng cho các hoạt động ngoài trời và chụp ảnh.

Tháng 5 – Tháng 8: Thời tiết ấm áp, có thể xuất hiện những cơn mưa nhiệt đới ngắn và thảm thực vật xanh tươi. Những cơn mưa thường chỉ thoáng qua, nhường chỗ cho hoàng hôn rực rỡ và đêm trăng lãng mạn trên vịnh.

Dù bạn lựa chọn du ngoạn vào thời điểm nào, Luna Halong Cruise luôn đảm bảo mang đến hành trình đáng nhớ với dịch vụ đẳng cấp và trải nghiệm tuyệt vời.

Tuyến cao tốc Hà Nội - Hải Phòng - Hạ Long giúp rút ngắn thời gian di chuyển từ trung tâm Hà Nội đến Vịnh Hạ Long còn khoảng 2,5 giờ. Luna Halong Cruise cung cấp dịch vụ đưa đón tiện nghi bằng xe limousine hoặc xe riêng, được trang bị Wi-Fi, cổng sạc USB và nước uống miễn phí, mang đến cho bạn hành trình thoải mái và thuận tiện.

Vịnh Hạ Long có làn nước êm đềm, được che chắn bởi hàng ngàn hòn đảo nên say sóng là điều rất hiếm xảy ra. Ngoài ra du thuyền Luna Halong rất lớn nên gần như không bị ảnh hưởng bởi sóng biển. Tuy nhiên, nếu bạn nhạy cảm với chuyển động, tốt nhất vẫn nên mang theo thuốc chống say tàu xe để phòng trường hợp cần thiết.

Vâng, chúng tôi khuyến khích bạn mang theo một ít tiền mặt với mục đích:

• Mua đồ uống và quà lưu niệm trên tàu.

• Tiền tip cho thủy thủ đoàn (không bắt buộc nhưng rất được trân trọng).

• Mua sắm trong các chuyến tham quan.

Du thuyền Luna Halong không yêu cầu quy định trang phục nghiêm ngặt, nhưng chúng tôi gợi ý:

• Quần áo nhẹ, thoáng mát cho mùa hè.

• Áo ấm vào mùa đông, vì ban đêm có thể se lạnh.

• Giày dép thoải mái để tham gia các hoạt động như leo núi hoặc tham quan hang động.

• Đồ bơi cho các hoạt động dưới nước.

Vâng, Wi-Fi có sẵn tại một số khu vực như nhà hàng. Tuy nhiên, do địa hình núi đá vôi bao quanh, tín hiệu có thể yếu. Thay vì kết nối mạng, chúng tôi khuyến khích bạn tạm rời xa thế giới số để tận hưởng trọn vẹn vẻ đẹp ngoạn mục của thiên nhiên nơi đây.

Ý kiến của bạn rất quan trọng! Vào cuối hành trình, quản lý du thuyền sẽ gửi đến bạn một phiếu khảo sát để bạn chia sẻ cảm nhận về trải nghiệm của mình. Bạn cũng có thể để lại đánh giá trên mạng xã hội hoặc các nền tảng du lịch bằng cách quét mã QR có sẵn trên tàu để giúp những du khách khác có thêm thông tin về Luna Halong Cruise.

Trong trường hợp bỏ quên vật dụng cá nhân vui lòng liên hệ:

• Đại lý bạn đặt dịch vụ
• Hotline của Luna: (+84) 1900 9318
• Email: info@lunahalongcruise.com

Đội ngũ của chúng tôi sẽ tận tình hỗ trợ bạn.