Chính sách bảo mật

1 . Thu thập thông tin cá nhân:
Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ giúp Công ty Cổ phần Du lịch Luna (Luna Travel .,JSC) thực hiện các công việc sau: Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm các sản phẩm • Giải quyết sự cố • Cập nhật thông tin mới nhất trên website • Xem xét và cập nhật nội dung cũng như giao diện của Website • Khảo sát ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ • Triển khai các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của https://lunahalongcruise.com.
– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại https://lunahalongcruise.com, Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi (Email, Họ tên, Số điện thoại…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.
– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, bao gồm số trang Quý khách xem, số liên kết (links) Quý khách nhấp vào và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối với Luna Hạ Long. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (Browser) Quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website https://lunahalongcruise.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt truy cập đến.

2. Sử dụng thông tin cá nhân:
–  https://lunahalongcruise.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách Bảo mật” này.
– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Quý khách dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, và các thông tin về kỹ thuật hay bảo mật. Quý khách cũng có thể nhận được các thông tin định kỳ về sản phẩm, dịch vụ, các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng của Luna Hạ Long nếu Quý khách đăng ký nhận thông báo qua email.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân:
– Ngoại trừ các trường hợp sử dụng thông tin cá nhân như đã mô tả trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách ra bên ngoài. – Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của Quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này để thực hiện dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật, theo đó họ chỉ được phép sử dụng các thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án. – Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan thực thi pháp luật; (b) trong trường hợp chúng tôi tin rằng việc đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ an toàn cá nhân của các thành viên khác thuộc Luna Hạ Long.

4 . Truy cập thông tin cá nhân:
– Quý khách có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua các liên kết phù hợp trên website của Luna Hạ Long mà chúng tôi cung cấp.

5 . Bảo mật thông tin cá nhân :
– Khi Quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Luna Hạ Long cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi cách có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng các công nghệ bảo mật thông tin như: chuẩn quốc tế PCI, SSL, … nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
– Tuy nhiên, do những hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể bảo mật được 100%. Do đó, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân như trường hợp Quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Luna Hạ Long khuyên Quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
– Vì vậy, Luna Hạ Long cũng khuyến cáo Quý khách nên tự bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy cập của mình và không nên chia sẻ với bất kỳ ai khác.
– Nếu sử dụng máy tính chung, Quý khách nên đăng xuất hoặc thoát hết tất cả các cửa sổ Website đang mở của Luna Hạ Long.

6 . Sử dụng cookies
–  Luna Hạ Long sử dụng “cookies” để giúp cá nhân hóa và tối ưu hóa hiệu quả thời gian trực tuyến của Quý khách. – Một cookie là một tệp văn bản được máy chủ của trang web đặt trên đĩa cứng của Quý khách. Cookies không thể được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của Quý khách. Mỗi cookie sẽ được chỉ định riêng cho máy tính của Quý khách và chỉ có thể được đọc bởi máy chủ web trong miền đã cấp cookie đó cho Quý khách.
– Một trong những mục đích chính của cookie là cung cấp các tiện ích giúp tiết kiệm thời gian khi Quý khách truy cập hoặc quay lại website Luna Hạ Long mà không cần phải đăng ký lại các thông tin đã có sẵn.
– Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie, nhưng Quý khách có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả các cookie nếu muốn. Tuy nhiên, nếu Quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở hoặc ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie trên website.
7 . Quy định về Spam :
–  Luna Hạ Long thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác) và các email giả mạo danh tính mà chúng tôi gửi đi. Vì vậy, Luna Hạ Long khẳng định chỉ gửi email cho Quý khách khi và chỉ khi Quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
– Luna Hạ Long cam kết không bán, thuê hoặc cho bên thứ ba thuê lại email của Quý khách. Nếu Quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, vui lòng nhấn vào liên kết từ chối nhận thư kèm theo trong email này, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị website.